Báo cáo với Bộ trưởng và Đoàn công tác về kết quả hoạt động của Bệnh viện, GS. TS. Trần Bình Giang, Giám đốc cho biết: 6 tháng đầu năm 2018, Bệnh viện đã thực hiện 134.105 lượt khám bệnh, điều trị nội trú cho 32.770 bệnh nhân, điều trị ngoại trú cho 28.768 bệnh nhân, thực hiện 31.071 ca mổ. Số bệnh nhân ra viện là 30.853. Số ngày điều trị trung bình là 9,7. Về ghép tạng, Bệnh viện thực hiện ghép thận từ 4- 6 bệnh nhân/ tuần, 150- 200 bệnh nhân/ năm, trong đó ghép từ người cho chết não là 20%, ghép từ người cho sống là 80%. Bệnh viện thực hiện khoảng 1- 2 ca ghép gan /tháng, 15- 20 ca/năm, ghép tim trung bình 1 ca/tháng. Hiện bệnh viện đang quản lý sau ghép tạng cho 800 bệnh nhân.
Tính đến 30/6/2018, tổng số nhân lực của Bệnh viện là gần 2.000 người, trong đó: 38 giáo sư, phó giáo sư, 42 tiến sỹ, chuyên khoa II, 204 thạc sỹ, Bác sỹ nội trú, chuyên khoa I, 477 đại học, 346 cao đẳng.
Trong thời gian qua, Bệnh viện đã thực hiện chuyển kỹ thuật cao cho các bệnh viện khác như: ghép tim cho Bệnh viện Chợ Rẫy; ghép tim, gan, thận cho Bệnh viện 108; ghép gan cho Bệnh viện Vimec; ghép thận cho Phú Thọ, Thanh Hóa.
Bệnh viện tích cực đổi mới phong cách phục vụ người bệnh. Bệnh viện mở rộng phòng khám, Khu tiếp đón. Khoa điều trị tự nguyện lắp đặt thêm ghế, ti vi, quạt tại sảnh chờ; xây dựng nhà nghỉ cho người nhà người bệnh, làm đường trên cao, cải thiện khu vệ sinh tại Khu khám bệnh; tổ chức các lớp đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử, y đức cho hơn 800 lượt nhân viên. Các câu lạc bộ người bệnh được thành lập nhằm giúp nhân viên y tế, bệnh nhân, người nhà bệnh nhân trao đổi, chia sẻ về cách chăm sóc, quản lý bệnh tật. Bệnh viện hướng đến hài lòng người bệnh trên các bình diện: Phong cách chuyên nghiệp, Trình độ chuyên sâu; Thiết bị hiện đại; Chăm sóc tận tình.
Tuy nhiên, Bệnh viện vẫn còn gặp nhiều khó khăn như: cơ sở vật chất chưa đáp ứng được nhu cầu, khuôn viên chật hẹp, trang thiết bị cũ, thiếu; lượng bệnh nhân đông. Nguồn lực đầu tư chưa đáp ứng nhu cầu. Một số chính sách chưa ổn định nhất là chi trả bảo hiểm y tế.
Phát biểu tại buổi làm việc, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến biểu dương những kết quả mà Bệnh viện đã đạt được trong thời gian qua. Đối với một số khoa phòng vẫn còn tình trạng quá tải, Bộ trưởng yêu cầu Bệnh viện cần triển khai thêm hình thức điều trị nội trú ban ngày, đồng thời có kế hoạch chuyển bệnh nhân về cơ sở II Hà Nam. Các vụ, cục, ban quản lý dự án của Bộ phối hợp với các đơn vị liên quan đẩy nhanh tiến độ giải ngân, xây dựng các công trình, hạng mục; hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin sớm đưa vào sử dụng toàn bộ Bệnh viện cơ sở II… Bộ trưởng mong muốn tập thế cán bộ, bác sỹ, nhân viên tiếp tục nỗ lực để hoàn thiện tốt nhiệm vụ chuyên môn, chăm sóc, cứu chữa người bệnh, hướng đến là bệnh viện ngoại khoa hàng đầu của khu vực và trên thế giới.
Cũng trong chuyến công tác, Bộ trưởng Bộ Y tế và đoàn công tác đã đi kiểm tra tại một số khoa phòng của Bệnh viện; thăm khu nhà trọ nội trú cho người bệnh và người nhà bệnh nhân của. Bộ trưởng trực tiếp thăm hỏi, động viên và giải đáp các vướng mắc của người bệnh, người nhà bệnh nhân đang chờ khám tại Bệnh viện.
Trọng Tiến