Tại Hội thảo, Chủ tịch Công đoàn ngành Y tế Việt Nam ThS.BSCKII. Trần Thị Bích Hằng đã chia sẻ những nội dung chính trong Dự thảo tài liệu hướng dẫn kỹ năng giao tiếp ứng xử của đoàn viên công đoàn ngành Y tế. ThS.BS. Phạm Thị Thanh Thủy, Chánh Văn phòng Công đoàn Y tế Việt Nam giới thiệu dự thảo Sổ tay “Hướng dẫn thực hiện giao tiếp ứng xử của đoàn viên Công đoàn ngành Y tế”; dự thảo video tuyên truyền thực hiện kỹ năng giao tiếp ứng xử của cán bộ y tế trong các cơ sở khám, chữa bệnh.
Các đại biểu tham dự Hội thảo đã cùng nhau thảo luận, đóng góp ý kiến để bổ sung vào dự thảo trên, qua đó góp phần giúp cho cán bộ, đoàn viên công đoàn ngành Y tế nâng cao hơn nữa kỹ năng giao tiếp ứng xử tốt với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân để cùng ngành Y tế tiếp tục nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và hướng tới sự hài lòng của bệnh nhân, người nhà bệnh nhân trong thời gian tới.
Tin, ảnh: Hoàng Hiền
