Kế hoạch Triển khai thực hiện "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh" (Được phê duyệt tại Quyết định số 2151 /QĐ BYT ngày 4/6/2015)