Lãnh đạo Bệnh viện sát sao chỉ đạo thực hiện hiệu quả Thông tư
Vào một ngày đầu tháng 7/2016, tôi đã chứng kiến các cán bộ y tế Khối Điều dưỡng Bệnh viện trình diễn các trang phục y tế theo nội dung Thông tư. Với sự chỉ đạo trực tiếp, sát sao của Phó Giám đốc Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức Nguyễn Thị Bích Hường, buổi trình diễn trang phục y tế của Khối Điều dưỡng đã diễn ra sôi nổi. Nhiều mẫu trang phục dành cho bác sỹ, điều dưỡng được nhà may cung cấp đã được các cán bộ y tế lần lượt trình diễn. Qua đó, các mẫu trang phục y tế đã nhận được nhiều ý kiến góp ý, chỉnh sửa từ các đồng chí là trưởng, phó khoa, phòng. “Trang phục y tế của cán bộ, nhân viên Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức vừa phải đảm bảo tuân thủ đúng theo chất liệu, kiểu cách, màu sắc theo Thông tư 45/2015/TT-BYTqui định, vừa phải có nét đặc thù riêng phù hợp với chuyên môn, đặc thù của Bệnh viện để tạo ra nhận diện riêng, giúp cán bộ y tế, bệnh nhân, người nhà bệnh nhân khi nhìn thấy trang phục đó thì nhận ra ngay là cán bộ của Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức”, bà Nguyễn Thị Bích Hường nhấn mạnh.
Trong đầu tháng 7, tất cả các Khối khác trong Bệnh viện sẽ đều phải lần lượt trình diễn mẫu trang phục, để từ đó lựa chọn được những bộ trang phục y tế chỉn chu tham dự Hội thi trình diễn trang phục y tế do Bộ Y tế tổ chức, dự kiến vào cuối tháng 7/2016.
Thành lập Ban chỉ đạo, xây dựng Kế hoạch để triển khai thực hiện Thông tư
Ngày 1/1/2016, Thông tư 45/TT-BYT qui định về trang phục y tế có hiệu lực tại các cơ sở khám, chữa bệnh. Ngay đầu năm 2016, Ban Giám đốc Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức đã tổ chức nhiều cuộc họp nhằm phổ biến Thông tư đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức và người lao động tại Bệnh viện. Ngày 13/6/2016, Bệnh viện đã ban hành Quyết định số 747/QĐ-VĐ về việc thành lập Ban tổ chức chương trình trình diễn trang phục y tế của Bệnh viện với 10 thành viên, Trưởng ban là Phó Giám đốc Bệnh viện Nguyễn Thị Bích Hường. Thành phần Ban tổ chức là đại diện các phòng, ban như: Công đoàn Bệnh viện, Phòng Công tác xã hội, Phòng Tổ chức cán bộ, Phòng Kế hoạch tổng hợp, Phòng Hành chính quản trị, Đoàn Thanh niên và Trưởng phòng điều dưỡng.
Ngay sau khi được thành lập và đi vào hoạt động, các thành viên trong Ban tổ chức đã sát sao tham dự các buổi trình diễn trang phục của các Khối. Sau khi lấy ý kiến nhận xét, góp ý khách quan từ các trưởng, phó khoa phòng, Ban Tổ chức sẽ lấy đó làm căn cứ để đặt mẫu trang phục. Trước khi tổ trình diễn trang phục Bệnh viện tham dự Hội thi trình diễn trang phục y tế do Bộ Y tế tổ chức vào cuối tháng 7/2016, tất cả các mẫu trang phục của tất cả các khoa, phòng Bệnh viện đều phải được trình diễn một lần nữa trước sự chứng kiến của Lãnh đạo cũng như trưởng, phó các khoa, phòng các Khối trong Bệnh viện.
Cũng trong tháng 6/2016, thực hiện công văn số 538/KB-CĐT ngày 23/5/2016 của Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) về việc phối hợp trình diễn trang phục y tế theo qui định tại Thông tư 45/TT-BYT, Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức đã ban hành Kế hoạch số 561/KH-VĐ về việc tham gia với mục đích đổi mới toàn diện công tác y tế, giúp người bệnh dễ dàng nhận diện vị trí, chức danh nghề nghiệp của nhân viên làm việc trong Bệnh viện; đồng thời, thuận lợi cho quá trình đến khám, điều trị của người bệnh; nâng cao thương hiệu, hình ảnh Bệnh viện hướng tới sự chuyên nghiệp, hiện đại, gần gũi và thân thiện với môi trường y tế; giao lưu, học hỏi các đơn vị cùng tham gia đồng thời truyền thông, quảng bá cho trang phục y tế của Bệnh viện. Kế hoạch cũng nêu rõ chức năng, nhiệm vụ của các Phòng trong việc phối hợp thực hiện nội dung trên.
Ngay trong tháng 7, sau khi mở thầu để chọn được nhà may có uy tín, chất lượng, Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức sẽ tiến hành may thử nghiệm mẫu trang phục cho Khối Điều dưỡng, Kỹ thuật viên, sau đó sẽ triển khai may cho toàn bộ các khối khác trong Bệnh viện. Với tổng số trên 1.800 cán bộ, công chức, viên chức và người lao động, đợt này, Bệnh viện sẽ may cho mỗi cán bộ 1 bộ đồng phục mùa hè, 01 bộ mùa đông. Hiện nay, khối Điều dưỡng, Kỹ thuật viên cũng đã lựa chọn được mẫu giày dép phù hợp theo đúng nội dung Thông tư qui định và sẽ trình diễn cùng với trang phục y tế Bệnh viện.
Đánh giá hiệu của Thông tư 45/2015/TT-BYT qui định về trang phục y tế tại các cơ sở khám, chữa bệnh, lãnh đạo Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức cho rằng, đó là một chủ trương đúng đắn, cần thiết và phù hợp với bối cảnh hiện nay, nhằm nâng cao hơn nữa hình ảnh chuyên nghiệp của cán bộ y tế đối với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân. Việc qui định về trang phục y tế, không những giúp đáp ứng tốt hơn trong công tác chuyên môn mà còn đảm bảo vệ sinh, thỏa mái, thuận tiện và tạo phong cách chuyên nghiệp cho nhân viên y tế nhận diện thương hiệu. Việc qui định về trang phục y tế cũng giúp lãnh đạo Bệnh viện dễ dàng hơn trong công tác quản lý; đồng thời, giúp bệnh nhân, người nhà bệnh nhân hỏi đúng người, đúng chỗ khi cần, tránh xảy ra hiểm lầm giữa nhân viên y tế với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân.
Bên cạnh làm chủ nhiều kỹ thuật ngoại khoa, Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức đã từng bước nỗ lực thay đổi toàn bộ hình ảnh của cán bộ, nhân viên y tế. Cùng với việc thực hiện có hiệu quả Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 4/6/2015 về “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh” đồng thời, cùng với việc thành lập Phòng Công tác xã hội - cầu nối hiệu quả giữa cán bộ y tế với bệnh nhân, người nhà bệnh; giữa bệnh nhân, người nhà bệnh với các nhà hảo tâm trong và ngoài nước, Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức đã đáp ứng được sự hài lòng của người bệnh, trở thành một trong những địa chỉ được nhân dân cả nước tin tưởng tìm đến khám, điều trị.
Bài, ảnh: Hoàng Hiền
