Thành lập Ban chỉ đạo nâng cao chất lượng ngành y tế
Giám đốc Sở Y tế Hà Nội Nguyễn Khắc Hiền vừa ký quyết định thành lập Ban chỉ đạo và Tổ giúp việc thực hiện các giải pháp đồng bộ nâng cao chất lượng ngành y tế Hà Nội giai đoạn 2016-2020. Ban chỉ đạo có 16 thành viên do Giám đốc Sở Y tế là Trưởng ban. Ban chỉ đạo sẽ xây dựng Đề án nâng cao chất lượng khám chữa bệnh với biện pháp, giải pháp thực hiện hiệu quả, đồng bộ; tổ chức rà soát hiện trạng về cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhân lực y tế và đề xuất nhu cầu giai đoạn 2016-2020 đối với hệ thống y tế cơ sở… nhằm xây dựng ngành y tế Hà Nội từng bước hiện đại, đạt trình độ của các nước trong khu vực và châu Âu (An ninh thủ đô trang 2).
Lập 6 đoàn liên ngành kiểm tra bánh trung thu
Ngày 15-8, Cục An toàn thực phẩm (ATTP) - Bộ Y tế cho biết, Ban chỉ đạo liên ngành Trung ương về vệ sinh an toàn thực phẩm (VSATTP) vừa ban hành kế hoạch thanh tra, kiểm tra liên ngành ATTP trong dịp Tết Trung thu năm 2016. Theo đó, sẽ thành lập 6 đoàn kiểm tra liên ngành để thanh tra, kiểm tra tại 12 tỉnh, thành phố trọng điểm trong thời gian từ ngày 25-8 đến 14-9.
Đoàn liên ngành sẽ tập trung kiểm tra nguồn gốc nguyên liệu, phụ gia thực phẩm, kiểm nghiệm sản phẩm, ghi nhãn, bao bì sử dụng, công bố tiêu chuẩn sản phẩm, nhập khẩu sản phẩm hoặc bán thành phẩm, quy định vệ sinh cá nhân người trực tiếp sản xuất; điều kiện vệ sinh cơ sở nơi bảo quản, bày bán bánh, nguồn gốc xuất xứ bánh, quy định ghi nhãn sản phẩm, quy định vệ sinh cá nhân người trực tiếp kinh doanh thực phẩm (An ninh thủ đô trang 2, Hà Nội mới trang 1, Nhân dân trang 2).
Việc Phó giám đốc Bệnh viện Việt Đức gửi tâm thư: GS Trịnh Hồng Sơn luôn tận tâm trong công việc
Sáng 15-8, được ủy quyền của Đảng ủy và Ban giám đốc Bệnh viện Việt Đức, bà Nguyễn Thị Bích Hường, Phó giám đốc Bệnh viện Việt Đức đã trao đổi với báo chí xung quanh việc GS.TS Trịnh Hồng Sơn, Phó giám đốc Bệnh viện Việt Đức gửi tâm thư lên Bộ trưởng Bộ Y tế không muốn chuyển sang làm Giám đốc Bệnh viện Hữu Nghị theo điều động cán bộ của Bộ. Như ANTĐ đã đưa tin trước đó, ngay sau khi biết tin Bộ Y tế chủ trương điều chuyển mình sang làm Giám đốc Bệnh viện Hữu nghị, GS.TS Trịnh Hồng Sơn, Phó Giám đốc Bệnh viện Việt Đức – Giám đốc Trung tâm Điều phối hiến, ghép tạng quốc gia đã viết tâm thư gửi Bộ trưởng Bộ Y tế bày tỏ ý kiến và mong muốn ở lại Bệnh viện Việt Đức.
Bà Nguyễn Thị Bích Hường cho biết, Đảng ủy, Ban giám đốc và toàn thể cán bộ bệnh viện tôn trọng nguyện vọng, ý kiến cá nhân của giáo sư Trịnh Hồng Sơn. Bệnh viện vẫn luôn ủng hộ giáo sư Sơn trong công việc. “Cá nhân tôi cũng thấy bất ngờ. Tôi cũng rất tôn trọng giáo sư Sơn. Giáo sư Trịnh Hồng Sơn là người rất giỏi chuyên môn, tận tâm trong công việc, hết lòng vì người bệnh” - bà Hường nói.
Một thông tin trong bức tâm thư của GS.TS Trịnh Hồng Sơn được dư luận hết sức quan tâm là trước đó, ngày 8-4-2015, thực hiện chủ trương kiện toàn lãnh đạo chức danh Giám đốc Bệnh viện, trong Đảng ủy, Ban giám đốc Bệnh viện Việt Đức đã thực hiện bỏ phiếu tín nhiệm đối với ông và một Phó Giám đốc Bệnh viện khác. Kết quả ông Sơn được 5/9 phiếu đồng ý đề nghị bổ nhiệm chức danh Giám đốc.
Tuy nhiên từ đó đến nay, Bộ Y tế vẫn chưa quyết định bổ nhiệm chính thức chức danh Giám đốc Bệnh viện. Và đến đầu tháng 8 này thì GS Sơn nhận được thông tin của Bộ Y tế về điều chuyển ông sang làm Giám đốc Bệnh viện Hữu Nghị. Trả lời câu hỏi về vấn đề này, bà Nguyễn Thị Bích Hường nói: “Dù là ai lên Giám đốc Bệnh viện thì cuối cùng toàn thể cán bộ viên chức Bệnh viện cũng muốn tạo khối đoàn kết, đưa bệnh viện ngày một phát triển”.
Trước đó, ngày 11-8, trao đổi với báo chí ngay sau khi GS.TS Trịnh Hồng Sơn gửi tâm thư, Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cũng khẳng định “nếu giáo sư Sơn muốn ở lại bệnh viện thì Bộ Y tế sẽ tôn trọng và tạo điều kiện cho giáo sư Sơn làm tốt công chuyên môn”. Còn Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Viết Tiến – người vẫn đang kiêm nhiệm chức Giám đốc Bệnh viện Việt Đức cho biết, việc Bộ Y tế muốn Giáo sư Sơn làm Giám đốc Bệnh viện Hữu nghị là để phát triển bệnh viện, đẩy mạnh hơn nữa kỹ thuật ghép tạng - đang là thế mạnh của Giáo sư Sơn. Thứ trưởng Nguyễn Viết Tiến cũng khẳng định sẽ không có chuyện vì Giáo sư Sơn không đồng thuận với đề xuất của Bộ Y tế mà gây khó khăn trong công tác.
GS Trịnh Hồng Sơn đã có thâm niên 30 năm công tác tại Bệnh viện Việt Đức, thực hiện hàng chục nghìn ca mổ, chủ trì nhiều đề tài nghiên cứu khoa học thành công, đào tạo nhiều cán bộ y tế có chuyên môn giỏi, đặc biệt về ngoại khoa. Từ năm 2004 đến nay, ông giữ cương vị Phó giám đốc bệnh viện (An ninh thủ đô trang 4).
“Không chấp nhận Giám đốc mổ giỏi nhưng quản lý kém”
Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến nói như vậy tại hội nghị nâng cao công tác quản lý các dịch vụ thuê bên ngoài vào bệnh viện tổ chức ở TPHCM ngày 15/8. Theo bà việc bổ nhiệm giám đốc bệnh viện không còn quá chú trọng vào chuyên môn, mà quan trọng phải là năng lực quản trị, tương lai giám đốc bệnh viện như là một CEO.
Ông Lương Ngọc Khuê - Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế) đưa ra hàng loạt các tồn tại trong quản lý dịch vụ thuê ngoài tại bệnh viện. Điển hình như vụ bảo vệ Bệnh viện Nhi Trung ương dùng xích khóa xe cấp cứu khiến dư luận phẫn nộ, nạn thu phí giữ xe vượt quy định, côn đồ, xã hội đen, trộm cắp lộng hành trong bệnh viện… Ngoài ra, công tác quản lý dịch vụ xử lý rác thải y tế, quản lý giá thuốc, tổ chức các dịch vụ khác cũng chưa tốt.
“Nhiều bệnh viện đã triển khai hiệu quả việc thuê nhà cung cấp bên ngoài thực hiện công tác bảo vệ, trông xe, ăn uống, dinh dưỡng, vận chuyển, cứu thương… nhằm chuyên nghiệp hóa cung cấp dịch vụ, giảm chi phí đầu vào, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
Tuy nhiên, vẫn còn những bệnh viện thực hiện chưa tốt, gây phiền hà cho người bệnh và thân nhân, để xảy ra những sự việc đáng tiếc gây bức xúc dư luận, ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của bệnh viện và ngành y tế”, ông Khuê nhận định. Bác sĩ Lê Bích Liên - Phó giám đốc Bệnh viện Nhi đồng 1 TPHCM - nêu khó khăn quá tải cũng chính là nguyên nhân khiến cả trong và ngoài bệnh viện mất an ninh. “Luôn trong tình trạng quá tải 120%, việc bảo đảm an ninh trật tự, đề phòng kẻ xấu trà trộn vào bệnh viện của chúng tôi rất khó khăn”, bà nói.
Tương tự tại Bệnh viện Chợ Rẫy, với 63 nghìn lượt bệnh nhân khám nội trú chỉ trong 6 tháng đầu năm 2016 và gần 668 nghìn lượt khám ngoại trú, mỗi ngày bệnh viện có đến 6.000- 9.000 kg rác thải. Do đó, việc duy trì môi trường sạch sẽ, giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm trong bệnh viện là rất căng thẳng.
Dù từ năm 2002, bệnh viện đã chuyển sang thuê công ty chuyên cung cấp dịch vụ vệ sinh đảm nhiệm công việc này, giúp bệnh viện tiết kiệm chi phí, tạo hình ảnh chuyên nghiệp, chống lây nhiễm chéo hiệu quả nhưng vẫn còn nhiều bất cập.
Đại diện một bệnh viện tỉnh miền Trung đặt vấn đề, khi bệnh nhân yêu cầu xe vận chuyển có trang thiết bị và nhân viên y tế trợ giúp thì phải quản lý như thế nào, vì đây không chỉ là dịch vụ thuê ngoài mà còn dính đến chuyên môn, bệnh viện cũng phải có trách nhiệm? Nên chăng để chính quyền địa phương phê duyệt kế hoạch cũng như kết quả đấu thầu các dịch vụ này?
Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến nói tình trạng lộn xộn taxi ra vào các bệnh viện, chứng tỏ cũng chưa được quản lý chặt chẽ. Việc một người bệnh “đi kèm” cả chục thân nhân gây “quá tải”, mất trật tự, mất vệ sinh trong bệnh viện cũng cần phải được xem xét quản lý lại. “Bệnh viện cần đặt ra quy định cấp thẻ nuôi bệnh cho 1 người nhà, ra vào theo giờ quy định…” - Bộ trưởng Tiến nói.
Người đứng đầu Bộ Y tế cho rằng quản lý chưa tốt các dịch vụ ngoài chuyên môn nêu trên, chính là do cứ bác sĩ nào giỏi nghề thì cất nhắc lên làm giám đốc. Việc một giám đốc bệnh viện có chuyên môn, không quan trọng bằng một người có năng lực quản trị bệnh viện, quản trị các dịch vụ.
“Sắp tới, nên hướng tới mô hình hội đồng bệnh viện thuê giám đốc vào làm việc trong bệnh viện như là một CEO. Không thể chấp nhận một giám đốc bệnh viện mổ giỏi nhưng lại quản lý tài chính kém, bệnh viện không xanh sạch đẹp”, Bộ trưởng Tiến khẳng định (Tiền phong trang 6).
Ký sự: FV - Hành trình con dấu vàng JCI:
Kỳ 2: 'Cá thể hóa' phác đồ điều trị có ý nghĩa gì?: Ung thư là căn bệnh nan y, việc điều trị rất phức tạp.
Tại Việt Nam, FV là nơi điều trị ung thư hiệu quả không thua kém các trung tâm điều trị ung thư tầm cỡ trên thế giới. Sự tin cậy ở đây không chỉ do đẳng cấp của thầy thuốc, mức độ hiện đại của công nghệ mà còn do sự vận hành nhịp nhàng chu đáo của cả hệ thống đối với từng người bệnh.
Khi tiếp xúc với bác sĩ Võ Kim Điền tại phòng làm việc của anh, tôi nhận thấy anh là một thầy thuốc giỏi và khiêm nhường. Sau 15 năm hành nghề ở Bệnh viện Ung bướu, anh được Ban Giám đốc FV “chiêu mộ” về ngay từ những ngày đầu bệnh viện này đi vào hoạt động, hiện nay anh là Trưởng trung tâm điều trị ung thư Hy Vọng của Bệnh viện FV.
Tôi hỏi bác sĩ Điền một câu hỏi hơi vô duyên, rằng bệnh ung thư nếu phát hiện sớm đến điều trị tại FV thì sau khi điều trị bệnh nhân có thể sống được bao lâu. Anh bảo cũng tùy theo loại ung thư, tùy theo thể trạng của từng bệnh nhân. Ung thư thường chia làm các giai đoạn 1, 2, 3, 4. Nếu phát hiện ở giai đoạn sớm nhất, điều trị ở đây có thể khỏi tới 95%, cứ 100 người thì có thể 95 người khỏi bệnh. Đối với bệnh ung thư, sau khi điều trị, bệnh nhân sống trên 5 năm được coi là khỏi bệnh. Còn sống lâu nhất là bao nhiêu năm thì anh không nói được, nhưng nhiều người điều trị ở đây từ khi FV mới thành lập đến nay vẫn khỏe mạnh.
Tôi lại hỏi một câu rất thiếu chuyên môn, rằng với bề dày kinh nghiệm điều trị ung thư có hiệu quả trong nhiều năm, FV có phương pháp điều trị độc đáo gì so với những nơi khác. Bác sĩ Điền chia sẻ điều trị ung thư rất phức tạp, phải tuân thủ chặt chẽ các quy trình y khoa, phải liên tục tiếp thu và cập nhật các thành tựu khoa học mới nhất, các phác đồ điều trị mới nhất trên thế giới, bởi vậy không thể nói là FV có phương pháp độc đáo gì so với các nơi khác. Tôi hiểu, FV không “đánh bóng” tên tuổi của mình, họ không chủ trương “hơn thua” với các bệnh viện khác. Họ chỉ tuân thủ nghiêm ngặt các chuẩn mực y khoa hiện đại, không “khai phá” con đường mới nhưng cũng không chậm hơn những gì mà thế giới áp dụng.
Trước đây, tại các bệnh viện, cùng một loại bệnh, tất cả bệnh nhân được điều trị giống nhau, “10 người ung thư cổ tử cung đều áp dụng một cách xạ trị giống nhau”, bác sĩ Điền nói. Theo anh thì: “Chị này ung thư vú, chị kia cũng ung thư vú, nhưng chưa chắc hai trường hợp đó giống nhau. Chúng tôi phải phân tích từng yếu tố nhỏ trong bệnh án, các bệnh lý đi kèm, sức khỏe như thế nào, loại ung thư là loại gì và diễn biến ra sao, chúng tôi phải phân tích tất cả các yếu tố đó để đưa ra một phác đồ riêng biệt, cá thể hóa từng trường hợp”.
“Cá thể hóa” phác đồ điều trị là câu chuyện thú vị. Đó cũng là “bí quyết” của các bậc thần y, của các bậc danh y xưa nay: cùng một loại bệnh nhưng không có một thang thuốc chung, không có một toa thuốc chung, không có một cách điều trị chung cho tất cả mọi người. Có vô số sự khác biệt do chủng tộc, do tuổi tác, giới tính, thể trạng, môi trường sống, có vô số những tác nhân gây bệnh, thời điểm mắc bệnh…, mỗi một sự khác biệt đều tạo ra những tương tác khiến cho căn bệnh diễn biến theo các chiều hướng rất khác nhau.
Chẩn bệnh đúng thì trị bệnh mới đúng, nhưng chẩn bệnh đúng đòi hỏi phải nắm bắt cho được những sự khác biệt cùng những tương tác của sự khác biệt đó trong từng cá thể. Các bậc thần y chỉ có trong những câu chuyện cổ tích, nhưng dù các vị có từng sống thật trên đời đi chăng nữa thì cũng chẳng thể để lại một bí quyết nào cho hậu thế, đơn giản là vì những “phác đồ điều trị” của các vị đâu có thể đem ra áp dụng được. Các bác sĩ ở FV không phải là thần thánh, họ biết đúng căn bệnh của từng người thông qua “tai mắt” của các thiết bị hiện đại cộng với một quá trình hội chẩn cực kỳ nghiêm ngặt.
Bác sĩ Võ Kim Điền đưa tôi đi xem các máy móc ở Trung tâm điều trị ung thư Hy Vọng. Anh giới thiệu tính năng, cơ chế vận hành và sự đồng bộ của chúng. Tôi chẳng hiểu mấy về những cái máy phức tạp này, nhưng rất hứng thú khi nghe anh diễn giải. Anh bảo nhiệm vụ chủ yếu của các bác sĩ Trung tâm Hy Vọng là hóa trị và xạ trị. Tất nhiên, điều trị ung thư còn có phẫu thuật.
Tại Bệnh viện FV, việc phẫu thuật do các bác sĩ của các chuyên khoa ngoại đảm nhiệm. Nhưng trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp điều trị nào, từng bệnh nhân phải được hội chẩn. Việc hội chẩn được thực hiện bởi nhiều bác sĩ ở các chuyên khoa khác nhau, gồm các bác sĩ ung bướu, bác sĩ phẫu thuật, chuyên gia về hình ảnh và các bác sĩ chuyên khoa khác. Việc hội chẩn đa chuyên khoa như vậy mới có được cái nhìn đa chiều thấu đáo về trạng thái và diễn biến của căn bệnh nhằm đưa ra một chiến lược, một phác đồ điều trị tốt nhất cho bệnh nhân. Trường hợp nào cần phẫu thuật trước, trường hợp nào cần hóa trị hay xạ trị trước hoặc phải kết hợp xạ - hóa trị đồng thời... đều được các chuyên gia cân nhắc rất cẩn trọng.
Đưa ra một dẫn chứng về bệnh ung thư trực tràng giai đoạn tiến xa, anh nói ngày xưa ở nhiều bệnh viện người ta chỉ phẫu thuật để cắt bỏ. Phẫu thuật trong trường hợp này là cắt bỏ luôn hậu môn của người bệnh rồi làm một hậu môn nhân tạo vĩnh viễn bên ngoài, rất bất tiện trong cuộc sống về sau. Điều này khiến khá nhiều bệnh nhân từ chối điều trị. Để bệnh nhân dễ dàng chấp nhận điều trị, nhiều nơi không giải thích trước cho bệnh nhân về vấn đề này (nói trắng là giấu bệnh nhân về việc họ phải mang hậu môn nhân tạo suốt đời). Hậu quả là bệnh nhân bị một cú sốc tâm lý khi tỉnh dậy sau mổ.
Ngày nay việc điều trị ung thư trực tràng không như vậy nữa, bởi vì chữa bệnh là quan trọng nhưng chất lượng cuộc sống của bệnh nhân sau khi chữa cũng quan trọng không kém. FV rất cẩn trọng trong những trường hợp như vậy, nên áp dụng phác đồ phối hợp xạ trị hóa trị đồng thời trước mổ để giảm kích thước bướu và để khi phẫu thuật xong vẫn giữ được hậu môn cho người bệnh.
Không chỉ đối với các bệnh nhân ung thư, các bệnh khác cũng được hội chẩn theo cách tương tự. Việc “cá thể hóa” phác đồ điều trị ngoài mục đích đạt hiệu quả cao nhất trong chữa bệnh còn góp phần làm giảm chi phí cho bệnh nhân. Bởi vì phác đồ đó chỉ cho phép sử dụng các kỹ thuật điều trị cũng như dùng thuốc trong giới hạn cần thiết. FV có cơ chế kiểm soát chặt chẽ mọi bất cập và thái quá trong việc áp dụng kỹ thuật cũng như sử dụng thuốc men. Đó là một trong những yêu cầu của chuẩn mực JCI mà FV thực hiện ở trình độ chuyên môn cao nhất (Thanh niên trang 14).
Nhà vệ sinh bệnh viện sẽ sạch hơn
Đang có hi vọng chuyển biến khi Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến nhấn mạnh nếu nhà vệ sinh bệnh viện bẩn thỉu, giám đốc bệnh viện phải chịu trách nhiệm. Bởi thực tế, nhà vệ sinh ở nhiều bệnh viện đang là nỗi ám ảnh đối với người bệnh lẫn người đi nuôi bệnh.
Đi vệ sinh phải... đặt cọc
Cuối tháng 7 vừa qua, cộng đồng mạng xôn xao về một status trên mạng xã hội: “Ôi đi khắp nơi giờ mới thấy quy định bệnh nhân đi vệ sinh phải đặt cọc 220.000 đồng để lấy chìa khóa. Hỏi ra thì đây là quy định của khoa sản vì khoa sợ nhà vệ sinh quá tải, khoa chỉ cấp chìa khóa cho một số người. Bộ trưởng Bộ Y tế có biết điều này không?”.
Theo khảo sát của chúng tôi, cả khoa sản của bệnh viện được phản ảnh kể trên chỉ có hai nhà vệ sinh, và khi chúng tôi tìm đến thì đúng là cả hai nhà vệ sinh đang bị khóa, trong khi khoa luôn có khoảng 100 bệnh nhân và người nhà, 18 cán bộ và khoảng 100 học sinh sinh viên thường xuyên có mặt để học tập.
Theo một nhân viên dọn vệ sinh ở đây, việc khóa cửa nhằm tránh để bệnh nhân các khoa khác đến sử dụng nhà vệ sinh, và mỗi khi bệnh nhân vào viện họ đặt cọc 220.000 đồng, khi ra viện sẽ nhận lại 200.000 đồng, 20.000 đồng còn lại sẽ dành cho việc vệ sinh nhà vệ sinh. Từ khi áp dụng chủ trương này, nhà vệ sinh đã sạch hơn, còn trước đây tình trạng vứt rác, đi vệ sinh bừa bãi khiến bệnh nhân và người nhà rất bất bình.
Nơi chẳng ai muốn vào
Thời điểm này, chủ trương “đặt cọc mượn chìa khóa nhà vệ sinh” bị cộng đồng phản ứng và đã được bệnh viện bãi bỏ. Tuy nhiên, nỗi khổ nhà vệ sinh bệnh viện vẫn luôn ám ảnh người bệnh, người nhà bệnh nhân.
Tại Bệnh viện Việt Đức (Hà Nội), do thiếu giường bệnh, các dãy hành lang của các khoa chấn thương chỉnh hình phần lớn được kê cáng cho bệnh nhân nằm, và cả một dãy hành lang dài với hàng chục cáng và nhiều buồng bệnh lớn cũng chỉ có hai dãy nhà vệ sinh dùng cho đủ các hoạt động như tắm rửa, vệ sinh, rửa bát đĩa... của hàng trăm người.
Hầu như lúc nào nhà vệ sinh cũng ướt và một thứ mùi rất khó ngửi luôn thoang thoảng không tốt cho người bệnh vốn đang ốm đau mệt mỏi đang nằm trên các cáng dọc hai bên hành lang. Không chỉ Bệnh viện Việt Đức mà nhà vệ sinh ở hầu hết các bệnh viện đều đang trong tình trạng tương tự: chật chội, bẩn, cũ và là chỗ không vệ sinh nhất ở bệnh viện.
Bà N. (70 tuổi, ngụ Bình Phước) kể đang chăm sóc con gái mổ bướu cổ ở một bệnh viện tại TP.HCM đã hơn ba ngày nay. Vì trong giờ hành chính, bệnh viện không cho phép nhiều người thân ở lại phòng bệnh nên bà phải xuống khu hành lang ngồi và khi cần lại phải sử dụng nhà vệ sinh công cộng của bệnh viện. Cứ nhắc đến việc phải vào nhà vệ sinh, bà lại thấy rùng mình, ám ảnh.
Khu vực nhà vệ sinh này được tách thành khu nam và khu nữ nhưng cùng chung một lối vào. Đi từ phía bên ngoài đã ngửi thấy mùi hôi bốc lên nồng nặc. Vào trong thì nhếch nhác cảnh người đứng chờ, sàn nhà ẩm ướt.
Các bồn cầu cáu bẩn, cũ kỹ, lại không có hệ thống xả nước, mỗi người sau khi đi vệ sinh xong phải ra bể múc nước giội nên có người giội, người không. Ngay trong nhà vệ sinh có thùng rác lớn không có nắp đậy, mùi rác bốc lên lại càng thêm khó chịu. Mỗi lần phải vào nhà vệ sinh, nhiều người đều phải mang khẩu trang, có khi nhịn thở để mong “giải quyết cho xong”. Vậy mà vào nhà vệ sinh là phải chờ, có lúc hơn chục người chờ, chật không còn lối đi.
Lối ra: thuê công ty dịch vụ
Theo tổng hợp mới đây của Bộ Y tế từ báo cáo của 102 bệnh viện trong toàn quốc, chỉ có 18/102 bệnh viện sử dụng dịch vụ vệ sinh công nghiệp, còn lại là bệnh viện tự làm. Trong khi theo ông Nguyễn Ngọc Hiền - phó giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, trên 10 năm áp dụng mô hình thuê dịch vụ vệ sinh công nghiệp trong bệnh viện, ông thấy có quá nhiều lợi ích so với bệnh viện tự làm.
Quan trọng nhất là tiết kiệm nhân lực. Hiện có gần 300 người chuyên làm vệ sinh cho Bệnh viện Bạch Mai, với việc thuê khoán ngoài dịch vụ này mỗi năm bệnh viện tiết kiệm gần 10 tỉ đồng. Các công ty chuyên làm vệ sinh được trang bị máy móc, thiết bị chuyên dụng nên kết quả làm sạch hiệu quả hơn so với việc làm sạch bằng sức người như thông thường. Việc thuê khoán dịch vụ vệ sinh cũng tạo ra một lực lượng giám sát chất lượng vệ sinh ngay từ các công ty làm sạch, bệnh viện sẽ bớt được một phần công việc đáng kể.
Bác sĩ Võ Đức Chiến, giám đốc Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, cũng cho biết từ 10 năm nay, Bệnh viện Nguyễn Tri Phương đã thuê công ty chuyên nghiệp về vệ sinh thực hiện tổng vệ sinh trong bệnh viện.
“Trước đó, chúng tôi có bộ phận của bệnh viện tự lo vệ sinh thì nhận thấy chất lượng không tốt do thiếu kỹ năng, không chuyên nghiệp. Việc thuê công ty dịch vụ tuy có tốn kém hơn nhưng đảm bảo chất lượng vệ sinh, trách nhiệm rõ ràng, có thể xử lý chế tài khi công ty không thực hiện đúng cam kết” - bác sĩ Chiến cho biết (Tuổi trẻ trang 9, Sài gòn giải phóng trang 3).
