Phát biểu tại Lễ ký kết, Thứ trưởng Nguyễn Thị Xuyên nhấn mạnh: Các bệnh viện trực thuộc các học viện, trường đại học y, dược có vai trò to lớn trong công tác khám chữa bệnh. Ngay khi Bộ Y tế triển khai Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ Y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” nhiều địa phương, bệnh viện đã hưởng ứng tích cực. Các bệnh viện tuyến trung ương, tuyến tỉnh đã ký cam kết đổi mới phong cách, hướng đến sự hài lòng của người bệnh; tổ chức các lớp tập huấn cho nhân viên y tế về vấn đề này. Chất lượng, hiệu quả hoạt động của các bệnh viện ngày một nâng cao.
Bệnh viện của các trường đại học y, dược không chỉ là cơ sở thực hành cho sinh viên và cán bộ y tế, mà còn tham gia khám chữa bệnh cũng như góp phần giảm tải cho các bệnh viện tuyến Trung ương. Việc ký kết thực hiện Đề án tại các bệnh viện sẽ giúp nâng cao tinh thần, thái độ trong thực hiện công việc bởi cán bộ y tế ở các bệnh viện trực thuộc đại học y, dược càng phải mẫu mực hơn để sinh viên, học viên y khoa học tập, noi theo. Bệnh nhân cảm phục, biết ơn bác sỹ, điều dưỡng làm việc tại bệnh viện của nhà trường. Các bệnh viện ký cam kết là: Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, Bệnh viện Đại học Y dược thành phố Hồ Chí Minh, Bệnh viện Đại học Y dược Cần Thơ, Bệnh viện Tuệ Tĩnh thuộc Học viện Y Dược cổ truyền Việt Nam, Bệnh viện Đại học Y dược Hải Phòng, Bệnh viện Đại học Y dược Thái Bình, Bệnh viện Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương.
Ký cam kết đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh được diễn ra ở cấp: cán bộ, nhân viên ký kết với trưởng khoa, phòng; lãnh đạo khoa, phòng ký cam kết với Ban giám đốc, Công đoàn Bệnh viện; Bệnh viện ký cam kết với lãnh đạo Bộ Y tế, Công đoàn Y tế Việt Nam.
Bộ Y tế sẽ tổ chức các đoàn đánh giá, kiểm tra việc thực hiện Kế hoạch này của các bệnh viện nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đặc biệt là thay đổi thái độ phục vụ của nhân viên y tế với người dân.
Tin, ảnh: Quang Nguyễn
