Tại khu vực miền Bắc, miền Nam, ông Nguyễn Xuân Trường, Chánh Văn phòng Bộ Y tế làm Trưởng đoàn; tại khu vực miền Trung bà Phạm Thanh Bình, Phó Chánh văn phòng Bộ Y tế làm Trưởng đoàn.
Nội dung kiểm tra là việc thực hiện các quy định về tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân về công tác khám, chữa bệnh qua đường dây nóng tại một số cơ sở y tế của các tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương và một số bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế như: công khai số điện thoại đường dây nóng của Bộ Y tế; các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh của Nhà nước và tư nhân; Giám đốc các bệnh viện, Trung tâm Y tế; kiểm tra công tác theo dõi và quản lý việc tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua đường dây nóng; việc phân công cán bộ trực đường dây nóng; kiểm tra công tác đào tạo tập huấn nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ trong việc tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua đường dây nóng.
Ngoài ra, đoàn kiểm tra sẽ tìm hiểu những khó khăn, bất cập trong cơ chế theo dõi, quản lý việc tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân về công tác khám, chữa bệnh qua đường dây nóng của các đơn vị; đồng thời, phát hiện và đề xuất các hình thức khen thưởng kịp thời các tấm gương điển hình tiên tiến trong công tác bảo vệ và chăm sóc sức khỏe nhân dân, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Tổng hợp báo cáo các nội dung đã tiến hành kiểm tra, đánh giá việc thực hiện các quy định trong tiếp nhận ý kiến phản ánh của người dân về công tác khám, chữa bệnh qua đường dây nóng, đề xuất các biện pháp nhằm khắc phục khó khăn, bất cập, tăng cường chất lượng khám, chữa bệnh để báo cáo lãnh đạo Bộ Y tế.
Thời hạn kiểm tra là 30 ngày, kể từ ngày Bộ Y tế công bố Quyết định kiểm tra.
Tin, ảnh: Tuấn Minh
