Công đoàn Y tế Việt Nam
Tại Hội nghị, GS.TS. Nguyễn Anh Trí, Viện trưởng Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương đã bày tỏ quyết tâm: Viện sẽ triển khai thật tốt những nội dung đã nêu rõ trong Quyết định số 2151/QĐ-BYT của Bộ Y tế, bên cạnh đó, Viện sẽ tiếp tục duy trì những phong trào riêng biệt của Viện như: "Mỗi người làm những việc tốt vì người bệnh”, "Nói lời cảm ơn thân thiện với bệnh nhân và người hiến máu”, "Mỗi tháng rèn một việc”… để tiếp tục hoàn thiện, nâng cao hơn nữa tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh. “Từng cá nhân trong Viện, từng khoa phòng và chính mỗi đồng chí lãnh đạo trong đó có tôi thấu hiểu rằng để xây dựng được một bệnh viện thực sự được bệnh nhân hài lòng là một quá trình không có điểm dừng. Đó sẽ như là ý kiến chỉ đạo xuyên suốt trong quá trình tiếp tục đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh và người hiến máu tại Viện”. GS.TS. Nguyễn Anh Trí nhấn mạnh.
Thứ trưởng Nguyễn Thị Xuyên cho biết: Trong những năm qua, Ban lãnh đạo Viện, các khoa phòng, cán bộ viên chức đã đoàn kết, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Việc tổ chức ký cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh và người hiến máu” của Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương thể hiện sự quyết tâm của toàn thể cán bộ, viên chức của Viện trong thực hiện chủ trương lớn của ngành Y tế là hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Thứ trưởng đề nghị, Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương cần tiếp tục tuyên truyền về các nội dung đổi mới. Một mặt, quán triệt sâu sắc đối với cán bộ y tế việc đổi mới, chấn chỉnh phong cách, thái độ phục vụ người bệnh. Mặt khác, tăng cường tuyên truyền, giải thích để người bệnh, người dân thấy được quyền lợi và nghĩa vụ khi đi khám chữa bệnh; trách nhiệm phải tôn trọng cán bộ y tế; phê phán những hành vi ứng xử không tốt với cán bộ y tế. "Triển khai thanh, kiểm tra và giám sát việc thực hiện việc ký cam kết; đồng thời phát hiện kịp thời những cá nhân, tập thể điển hình đề xuất với cơ quan có thẩm quyền kịp thời khen thưởng”. Thứ trưởng Nguyễn Thị Xuyên nhấn mạnh.
Tại Lễ ký cam kết, bà Trần Thị Bích Hằng đã trình bày bài tập huấn về "Nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” theo quyết định của Bộ Y tế. Tại buổi Lễ, 100% khoa, phòng của Viện cũng đã ký cam kết thực hiện "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” với lãnh đạo Viện và lãnh đạo Viện đã ký cam kết với lãnh đạo Bộ Y tế và Công đoàn Y tế Việt Nam.
Tin, ảnh: Tuấn Minh
